תמיכה

במה אפשר לעזור

יש שאלה, תקלה או הצעה? כתבו במייל ונחזור אליכם.

amitsagy@gmail.com

שאלות נפוצות

איך מבטלים מנוי?

בהגדרות של האייפון לוחצים על השם שלכם למעלה, ואז על מינויים ← LevelCast. אפשר גם מתוך האפליקציה, דרך הגדרות ← LevelCast Pro ← ניהול המנוי. גם אחרי שמבטלים, המנוי ממשיך לעבוד עד סוף התקופה ששילמתם עליה.

קניתי מנוי במכשיר אחר והוא לא מופיע כאן

במסך המסלולים יש אפשרות לשחזר רכישות. רק צריך לוודא שאתם מחוברים לאותו Apple ID שאיתו קניתם.

החיפוש לא מוצא את התוכנית

האפליקציה מנגנת פודקאסטים מהפיד הציבורי של המפיק. אם תוכנית לא עולה בחיפוש, אפשר להדביק את כתובת הפיד שלה, או קישור לפרק.

לא שומעים הבדל עם היישור

היישור עושה משהו רק כשיש פער בין הדוברים. אם כולם בפרק כבר מדברים באותה עוצמה, אין לו הרבה מה לתקן. אפשר גם לעבור לרמה חזק בכפתור היישור שבנגן, ושם ההבדל גדול יותר.

איך לוכדים רגע?

לחיצה ארוכה על כפתור האחורה בהגה, או על הכפתור לכוד את הרגע בנגן. הקטע נשמר עם תמלול בלשונית הרגעים שבספרייה, ומשם אפשר לשלוח אותו. אם מעדיפים מחווה אחרת בהגה, משנים אותה בהגדרות.

התמלול לא מופיע

התמלול משתמש בזיהוי הדיבור של iOS, אז הוא עובד רק אם המכשיר תומך בשפה של הפרק. חוץ מזה, תמלול חי, חיפוש בתוך הפרק ועיקרי הדברים שייכים למסלול Pro AI.

האפליקציה עובדת בלי קליטה?

פרק שהורד מתנגן גם בלי קליטה, והיישור עובד גם אז. בשביל חיפוש ובשביל פרקים שלא הורדו צריך חיבור.

על אילו מכשירים זה עובד?

על אייפון עם iOS 17 ומעלה.

מפיקים פודקאסט? יש עמוד שמסביר מה קורה לפרקים שלכם.